NET 6-7/2025

27 www.net-im-web.de 06-07/25 DAT EN - UND RE CHENZENTREN KI funktioniert nur mit sorgfältiger Planung Technische und organisatorische Herausforderungen Peter Dümig ist Senior Server Product Manager bei Dell Technologies in Deutschland, Roland Kunz ist Principal Systems Engineer for Emerging Technologies in EMEA bei Dell Technologies Peter Dümig, Roland Kunz Die Einsatzmöglichkeiten von KI sind nahezu unbegrenzt – ihr Potenzial entfaltet die Technologie aber nur, wenn Unternehmen ziel- gerichtet vorgehen. Das erfordert einerseits einen strukturierten, methodischen Ansatz, anderer- seits spielen flexible IT-Architek- turen mit optimal aufeinander abgestimmten Komponenten eine entscheidende Rolle. Das Ergebnis ist eine gut geölte Maschinerie, mit der sich KI-Anwendungsfälle schnell und risikoarm umsetzen lassen. Den richtigen Einstieg in die Welt der KI zu finden, ist gar nicht so einfach. Angesichts der Vielseitigkeit der Techno- logie scheinen die Einsatzmöglichkeiten schier unerschöpflich. Statt nur auf den wirtschaftlichen Nutzen zu schauen, sollten Unternehmen in jedem Fall die technische Machbarkeit und den Aufwand einemReali- tätscheck unterziehen. Fehlen beispielsweise die notwendigen Daten oder erschweren komplizierte Regularien, fehlendes Know- how und technische Restriktionen die Pro- jektumsetzung, steigt das Risiko langwieriger, kostenintensiver und nicht zielführender Projekte. Sinnvoll ist es daher, zunächst An- wendungsfällemit überschaubaremAufwand anzugehen. Solche Pilotprojekte liefern nicht nur wertvolle Praxiserfahrungen, sondern schaffen auch Erfolgserlebnisse, die intern Akzeptanz, Motivation und damit die Frei- gabe weiterer Budgets fördern. Informationen selten nutzbar Vor diesemHintergrund haben sich Chat- bots und digitale Assistenten, die auf genera- tiver KI basieren, bewährt. Sie ermöglichen es, internesWissen effizienter bereitzustellen und Fachabteilungen wie IT, HR, Vertrieb oder Kundenservice bei der schnellen Be- antwortung von Anfragen zu unterstützen. Aber auch in Bereichen wie Produktion, Logistik oder Handel können KI-basierte Werkzeuge helfen, verschiedenste Prozesse und Arbeitsschritte zu optimieren. Für all diese Anwendungsfälle verfügen Unter- nehmen in der Regel bereits über eine umfangreiche Datenbasis – die eigentliche Herausforderung besteht darin, diese nutz- bar zu machen. Denn häufig sind geschäftsrele- vante Informationen über verschiedene Clouds, Speichersysteme, Datenbanken und Anwendungen verstreut. Selbst wenn ein zentrales DataWarehouse oder einData Lake im Einsatz ist, um die vorhandenen Informationen zusammenzuführen, werden Die Einsatzmöglichkeiten von KI sind nahezu unbegrenzt. Ohne sorgfältige Planung steigt das Risiko, dass Projekte scheitern (Foto: Adobe Stock 609824988, Dell)